購物須知：
1、客戶下單
2、加入官方LINE  ID：@CXFHOME
3、專員協助核對購買資訊
4、提供門照
5、上傳門扇照片
6、待技師確認配件及工具
7、約安裝時段
8、技師到客戶家安裝電子鎖

購買流程：
一、線上下單客戶，請先"截圖"訂購資訊

二、並幫我們加入官方LINE，"贴上”订購資訊與我們核對

三、放上待安装的門扇照片，線上專員會協助评估門扇

四、線上專員將與您核對購買资讯，並通知您預約安裝須知。




發票寄送說明：
●如訂單包含安裝服務，我們將於安装完成後一週内，
●與您確認收件资訊及發票（二聯/三聯）内容，並安排寄出。
●若您選擇門市取件並完成全额付款，發票（二聯/三聯）可於現場開立。

出貨與配送方式：
●下單後，請先透過官方LINE與我們聯繁，以便安排後續出貨與安裝事宜。
多數商品將由技師於安装當日直接攜带至現場，確保運送安全並協助安装。
若有特殊情况需提前收取貨品，请於官方LINE上與我們確認配送及收件時間。
●所有商品在出貨前皆會妥善包装，確保運送過程中的完整與安全。
收到貨品後，外觀若有毁損，请立即與我們聯繁（並拍下受損狀况）。
外觀無異樣的情况下，可等待技師安装當天拆封即可
若配送時無人收件，宅配人員會再與您聯繁並安排重新配送。
如超過七天仍無法聯絡成功，該筆订單將自動取消並辦理退回。
為確保配送順利，请您務必提供正確且完整的收件資訊。

運費說明：
●台灣本島地區：單筆訂單滿NT$9,OOO（含）享免運優惠；未達金额酌收運費NT$1OO。
●離島地區：單筆訂單滿NT$1O,OOO（含）享免運優惠；未達金额酌收運費NT$25O。
（為維護權益，離島地區需另作詢問是否有含掛安装服務，再做下單）
●若商品需特殊搬運或偏遠地區加價，將於出貨前另行通知。
保險櫃/保管箱（床頭櫃）加收費用须知（請参考下方圖示）

退換貨說明：
●本公司僅受理產品瑕症之换貨，恕不提供更换其他商品或规格。
●若商品有瑕症或訂單内容錯誤，请於收到商品後7日内（含例假日）與客服聯繁，我們將協助處理。
●換貨時，請保持商品本體、配件、包装、贈品及随附文件皆為完整狀態。
●退貨請附上退貨單，並註明訂購人姓名、聯絡方式與退貨原因，以利加速處理。
●退貨時請將商品、贈品與發票一併寄回。
●若因個人誤訂或主觀原因申請退貨，運費恕不退還。

退款作業：
●收到退貨後，將於5-7個工作天内退回至原付款帳戶。
●信用卡退款將依您的結帳週期顯示於當期或次期帳單中。

訂單取消：
●若訂單狀態為「未付款」，您可直接於系统中取消訂單後重新下單。
●若訂單已完成付款，先透過官方LINE與我們聯繁；申請取消或退貨。

七日鑑賞期說明：
依據《消費者保護法》規定，消費者享有商品到貨次日起算七日内的鑑賞期。
但請注意，下列情况恕不適用七日鑑賞期退貨：
1.商品經安装、使用或拆封，導致無法回復原狀。
2.已提供現場安装、設定或調整服務之商品。
由於電子鎖、智能晾衣架等屬於需安裝商品（類大型家電），
一經安裝即視為使用完成，恕無法辦理退貨。
若商品本身有瑕疵或運送損壞，请於收貨後7日内與我們聯繁，我們將協助檢測並處理更換事宜。